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Notre service client ultra réactif répondra à toutes vos demandes en quelques heures maximum (mais généralement quelques minutes nous suffisent) !

Boites aux questions

La Weddzillabox contient les accessoires indispensables à une annonce réussie :

  • Une carte de demande en témoin accompagnée de votre message
  • Un petit carnet contenant une checklist de la témoin
  • Une photo de votre choix imprimée sur papier Polaroid
  • Un badge témoin, à porter à l’EVJF ou le jour J
  • Un bracelet jonc citation en or rose
  • Un totebag 100% coton naturel « Témoin en or », pour transporter le tout !

 

Nos produits sont entièrement conçus dans notre atelier à Paris.

Concernant la fabrication, nous portons une attention toute particulière au choix de nos fournisseurs grâce à un processus d’achat en cohérence avec nos valeurs.

Nous privilégions les filières courtes en sélectionnant autant que possible des fournisseurs locaux qui ont fait le choix de mettre au point des produits de qualité à base d'ingrédients naturels et non polluants.

  • La carte est imprimée à Paris sur du papier naturel ;
  • Le carnet est imprimé sur du papier naturel et est confectionné par des artisans en Angleterre ;
  • Le badge est imprimé à Nantes sur du papier certifié PEFC (Programme de Reconnaissance des Certifications Forestières) qui garantit la gestion durable de la forêt dont le bois ou les produits à base de bois sont issus ;
  • Le tote bag est imprimé en sérigraphie sur du coton 100% naturel en Italie. Cette technique permet d’obtenir une qualité supérieure à l’impression numérique : l’encre est déposée au travers d’un cadre qui laisse passer l’encre à la manière d’un pochoir. Plus artisanale, elle permet d’obtenir une grande précision des traits et une intensité des couleurs inégalée.

Les boxs sont expédiées directement chez vous ou chez votre/vos témoins par :

  • Colissimo 48h pour la France métropolitaine : 4,90 €
  • Colissimo International de 3 à 8 jours ouvrés pour la Belgique, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne et le Royaume-Uni : 12,50€

Les produits de petits formats sont quant à eux expédiés par Lettre : 1,50 € pour la France métropolitaine (2/3 jours ouvrés) et 2,50€ pour l'Outre-mer et l'étranger (3 à 8 jours ouvrés).

Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin dans notre atelier et expédiées sous 48h à partir du traitement de la commande.

Nous faisons le maximum pour designer des produits originaux et nous sélectionnons des fournisseurs qualifiés en France et en Europe, parce que nous croyons à la fabrication et au savoir faire de nos artisans.

Si néanmoins nos produits ne vous apportent pas satisfaction, vous pouvez nous envoyer vos réclamations via le formulaire de contact.

3dsecure

Le paiement s'effectue par carte bancaire et est sécurisé par Payplug.

Payplug est une société française de paiement sécurisé basée à Paris. Le paiement est également sécurisé par votre banque grâce au système 3D Secure (réception d'un SMS pour validation).
Vos coordonnées bancaires ne seront jamais transmises à Weddzillabox.

Si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement, n'hésitez pas nous contacter via le formulaire de contact, nous trouverons une solution !

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